|
Snelheid
Deze indicator geeft aan hoeveel dagen het duurt voordat de aanbieder de gegevens van de transacties
terugstuurt naar EuroClix en de beschikbare Clix worden bijgeschreven op het saldo.
Betrouwbaarheid
Het proces van het meten van transacties door aanbieders is complex. Als de aanbieder niet in staat is om
uw transactie te meten, dan kan EuroClix geen Clix (punten) bijschrijven op uw saldo. Deze indicator
geeft aan het aantal door leden ingediende claims (al dan niet terecht) gedeeld door het totaal aantal transacties.
Als zodanig geeft deze waarde aan hoe EuroClix leden de betrouwbaarheid ervaren. Het zegt dus niets over de werkelijke
betrouwbaarheid van de partner.
Van alle transacties waar claims over zijn ingediend wordt bijgehouden of deze succesvol worden afgerond. Dat betekent
dat het EuroClix lid uiteindelijk beschikbare Clix op het saldo krijgt bijgeschreven. Het percentage van claims die succesvol
zijn afgehandeld door EuroClix wordt eveneens vermeld.
Heeft u een vraag over niet toegekende Clix, ga naar Clix transacties.
Onvoldoende statistieken
Voor een aantal aanbieders zijn er geen statistieken beschikbaar. Dat komt omdat er in de afgelopen periode onvoldoende transacties
zijn geregistreerd om een statistisch verantwoorde terugkoppeling te geven over de snelheid of de kwaliteit van meten.
|
|
